Hesap Silme Talebi ve Rehberi
Bu sayfa, Google Play Console ve Apple App Store Connect hesap silme yönergeleri ile 6698 sayılı KVKK uyarınca hazırlanmıştır. Bugim hesabınızı ister mobil uygulama içinden hemen silebilir, isterseniz web formu ile talepte bulunabilirsiniz.
Mobil Uygulama İçinden Silme
Uygulamaya erişiminiz varsa, hesabınızı ve tüm profil verilerinizi hiçbir bekleme süresi olmadan doğrudan ve anında silebilirsiniz:
Profil Ekranına Gidin
Bugim mobil uygulamasını açın ve alt gezinme çubuğundaki Profil sekmesine dokunun.
Ayarlar Menüsünü Açın
Profil ekranınızda yer alan tekil Ayarlar butonuna dokunun.
Uygulama Ayarları Seçeneği
Açılan seçeneklerden "Uygulama Ayarları" bölümüne girin.
Hesabımı Sil Butonu
Listenin en altında kırmızı renkle belirtilen "Hesabımı Sil" butonuna dokunun.
Güvenlik Onayı ("SİL")
Açılan onay modalında onay kutucuğuna büyük harflerle "SİL" yazarak kalıcı silme işlemini onaylayın.
Web Üzerinden Silme Talebi
Uygulamayı sildiyseniz, cihazınıza erişemiyorsanız veya giriş yapamıyorsanız aşağıdaki formu doldurarak hesap silme talebinizi iletebilirsiniz:
Hangi Veriler Silinir, Hangi Veriler Saklanır?
Hesabınız silindiğinde kişisel gizliliğiniz tam olarak korunur. Google Play ve Apple App Store şeffaflık kriterleri uyarınca silinen ve mevzuat gereği saklanması zorunlu olan veri kategorileri aşağıda açıkça listelenmiştir:
| Veri Kategorisi | İşlem / Durum | Saklama Süresi / Dayanak |
|---|---|---|
| Profil Bilgileri (Ad, Soyad, Doğum Tarihi, Biyografi, İl/İlçe) | Kalıcı Olarak Silinir | Anında geri döndürülemez biçimde yok edilir. |
| Fotoğraflar ve Medya Dosyaları | Kalıcı Olarak Silinir | Depolama sunucularından ve CDN önbelleklerinden anında temizlenir. |
| Aktif Lobiler, Etkinlikler & Davetler | İptal Edilir / Temizlenir | Kullanıcı tüm lobilerden düşürülür, oluşturduğu açık kartlar sonlandırılır. |
| İki Taraflı Kör Puanlar & Yorum İfadeleri | Kimlik Bağlantısı Koparılır | Puanlar anonimleştirilir, kimlik ile olan tüm bağ kalıcı olarak kesilir. |
| Erişim ve Trafik Log Kayıtları (IP, Tarih/Saat, İşlem Tipi) | Kanuni Zorunluluk (Saklanır) | 5651 Sayılı Kanun Madde 5 gereği 2 (iki) yıl süreyle saklanır, süre sonunda otomatik imha edilir. |